Empleo de conductor y mensajero

Elizabeth
Usuario desde 2020-02-05
Ubicación:
Elizabeth
Descripcion

El Representante de servicio de ruta (RSR) es la cara de Quest Diagnostics para el público, nuestros clientes y actúa como embajador de la empresa en todo lo que hace. La excelencia cotidiana es un componente crítico para cumplir con este requisito de posición. Esta posición realiza operaciones de ruta diarias atendiendo las necesidades del cliente con respecto al seguimiento, la clasificación, el almacenamiento y el transporte adecuados de muestras de pacientes y otros materiales, incluidos, entre otros, los suministros y los resultados de los pacientes.

Propósito Básico:

El RSR se asigna hasta un máximo de dos (2) rutas que pueden incluir :, ruta de rutina, ruta STAT, rutas de fin de semana o ruta de traslado / relevo; Maneja de manera segura el vehículo de la compañía para recoger, almacenar y entregar adecuadamente muestras y otros materiales; y brinda servicio a clientes internos y externos de manera organizada, eficiente y profesional.

Deberes y responsabilidades:

1. Responsable del cumplimiento de todos los procesos, incluidos, entre otros: cronometraje, asistencia y puntualidad, seguridad y limpieza del vehículo, requisitos de seguridad y OSHA, dispositivo de mano / escaneo y uso, manejo y almacenamiento adecuados de todas las muestras desde la oficina del cliente hasta el punto de entrega, embalaje adecuado de las muestras para el envío, controles del vehículo al final del día, código de vestimenta, código de conducta y todas las políticas y procedimientos de la empresa / regional / logística.

2. Responsable del transporte seguro y oportuno de muestras, suministros, informes, equipos y materiales al destino apropiado.

3. Responsable de operar el vehículo de la compañía de manera segura, así como de mantener una licencia de conducir válida y un registro de manejo dentro de las pautas aceptables de la compañía.

4. Asegúrese de que la ruta se inicie con las herramientas de equipo adecuadas. es decir, enrutar registros de sincronización / papel del escáner, bolsa de transporte, refrigeradores preparados adecuadamente para 3 almacenamiento térmico separado, hielo seco, teléfono celular, llaves, colgadores de puertas, informes de observación, etc.

5. Siga la ruta según lo programado / secuenciado al tiempo que permite paradas de llamadas voluntarias y recogidas especiales.

6. Mantenga la integridad de la muestra en todo momento, incluida la utilización de la bolsa de transporte de muestras para transportar las muestras desde la oficina del cliente / caja de seguridad al vehículo por temperatura.

7. Siga todos los requisitos de escaneo / documentación, incluidos, entre otros, procesos de rastreo de tejidos / insustituibles y congelados.

8. Coloque "Colgador de puerta" para clientes que llamen sin muestras. Coloque "Colgador de puerta" para los clientes diarios que regularmente proporcionan muestras, pero ninguno está disponible en la recogida programada. Se requiere que el RSR notifique a su Supervisor y / o Líder del Equipo sobre el problema del servicio para un seguimiento a la mañana siguiente.

9. Comuníquese con Dispatch antes de abandonar un área para asegurarse de que se hayan despejado las llamadas voluntarias.

10. Mantenga actualizada la información de la ruta, la secuencia y todas las notas del cliente.

11. Asistencia y puntualidad en reuniones y sesiones de formación.

12. Cumplir con todos los requisitos de capacitación de manera oportuna según lo asignado.

13. Cuide y mantenga adecuadamente el equipo de la compañía, incluidos escáneres, teléfonos, vehículos, etc. Comunique cualquier deficiencia con el equipo.

14. Documentar y proporcionar información adecuada de satisfacción del cliente a la Dirección de Logística.

15. Mantener la profesionalidad y una orientación de servicio con los clientes que usan Excelencia diaria y los cinco principios rectores.

16. Demostrar excelencia cotidiana en los comportamientos de búsqueda; Agilidad, enfoque al cliente, transparencia, Unidos como un equipo y orientados al rendimiento.

17. Otras tareas definidas por la Dirección de Logística.

 Todos los requisitos están sujetos a posibles modificaciones para acomodar razonablemente a las personas con discapacidades. Quest Diagnostics es un

empleador que ofrece igualdad de oportunidades: mujeres / minorías / veteranos / discapacitados / orientación sexual / identidad de género o ciudadanía.

Aplique aqui:

https://questdiagnostics.csod.com/ux/ats/careersite/4/home/requisition/39642?c=questdiagnostics&source=Indeed


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